Avisos automáticos para la gestión familiar de la salud
La Comunidad de Madrid amplía el sistema de recordatorio de citas médicas a los familiares que tengan delegada la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV). A partir de mañana, las personas que gestionen la tarjeta sanitaria de menores o familiares dependientes, como padres o hijos, recibirán una notificación 24 horas antes de las consultas programadas en Atención Primaria, tanto presenciales como telefónicas.
Contenido de las notificaciones
El aviso incluirá en mayúsculas y al inicio el nombre del paciente para el que se ha solicitado la cita. Además, detallará la fecha, la hora, el centro sanitario y la especialidad, e informará de la posibilidad de modificar o cancelar la cita directamente desde la aplicación.
Medida para reducir el absentismo en los centros de salud
La Consejería de Digitalización puso en marcha este sistema de recordatorios en junio de 2025, inicialmente solo para los titulares de la Tarjeta Sanitaria Virtual. El objetivo era reducir el absentismo en Atención Primaria, ya que, según datos de la Consejería de Sanidad, entre el 5% y el 7% de los pacientes no acuden a sus citas, lo que repercute negativamente en la atención al resto de usuarios.
Beneficio para menores y personas dependientes
Con esta ampliación, el servicio llega a un mayor número de beneficiarios, especialmente menores de 16 años, que no pueden disponer de una Tarjeta Sanitaria Virtual propia y, hasta ahora, no recibían estos avisos. La medida facilita así la organización familiar y el seguimiento médico de las personas a cargo.
Impulso a la digitalización sanitaria
Con esta iniciativa, la Comunidad de Madrid refuerza el uso de herramientas digitales para mejorar la atención sanitaria, optimiza la gestión de citas y favorece el acompañamiento familiar en el cuidado de la salud.
