La Comunidad de Madrid ha decidido ampliar en 1.000 nuevas citas la agenda del servicio 012 Reyes Magos, una iniciativa que permite a los niños y niñas contactar por videollamada con Melchor, Gaspar y Baltasar hasta el próximo 5 de enero.
Más plazas ante la alta demanda
La convocatoria, que se abrió el pasado 23 de diciembre, ha registrado una elevada participación desde sus primeros días. Hasta el momento, más de 2.000 menores ya han reservado su cita para trasladar personalmente sus deseos a los Reyes Magos, lo que ha motivado esta ampliación extraordinaria de la agenda.
La iniciativa forma parte de la programación de Navidad en Sol y cuenta con el patrocinio de Metro de Madrid.
Cómo solicitar cita previa
Para participar en el servicio, las familias deben solicitar cita previa a través de la página web habilitada por la Comunidad de Madrid. Tras seleccionar fecha y hora, los menores podrán mantener una conversación de aproximadamente cinco minutos con uno de los tres Reyes Magos mediante videollamada.
Este servicio celebra en 2025 su tercera edición, consolidándose como una de las actividades navideñas con mayor acogida entre el público infantil.
Horarios del servicio telefónico
El 012 Reyes Magos estará operativo todos los días de 12:00 a 15:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas, con algunas excepciones. El día 5 de enero el servicio finalizará a las 15:00 horas, mientras que el 1 de enero permanecerá cerrado.
Atención presencial sin cita previa
Como novedad este año, las familias podrán acudir sin necesidad de cita previa a la Oficina de Registro de la Comunidad de Madrid, situada en la calle Carretas, 4. Allí, los menores podrán hablar con su Rey Mago favorito a través de una pantalla digital instalada para la ocasión.
El horario de esta modalidad presencial será también de 12:00 a 15:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas, con ajustes los días 31 de diciembre y 5 de enero, cuando el servicio finalizará a las 18:00 y a las 15:00 horas, respectivamente. El 1 de enero permanecerá cerrado.
