La Comunidad de Madrid incorporará profesionales con discapacidad a su red de Oficinas de Empleo (OE) con el objetivo de reforzar la inclusión laboral y mejorar la atención a los ciudadanos que utilizan estos servicios públicos. El Consejo de Gobierno ha conocido la adjudicación de un contrato de servicios en el que la contratación de personas con discapacidad se establece como uno de los ejes prioritarios del proyecto.
La iniciativa forma parte de una estrategia impulsada por la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo para facilitar el acceso al trabajo de este colectivo y mejorar el funcionamiento de las oficinas, especialmente en lo relacionado con la atención al público y el acompañamiento en los trámites administrativos.
Apoyo a los usuarios y atención en las oficinas
Los nuevos trabajadores desempeñarán distintas funciones dentro de las Oficinas de Empleo. Entre sus tareas se incluyen la gestión de aforos, la información y apoyo a los usuarios y la asistencia a los demandantes de empleo para que puedan realizar sus trámites de forma telemática.
Además, contribuirán a orientar y capacitar a los ciudadanos en el uso de los servicios digitales, lo que permitirá avanzar en la modernización del sistema de atención al público.
Con esta medida, el Gobierno regional busca facilitar la transición hacia el uso de canales digitales, reduciendo la necesidad de acudir presencialmente a las oficinas y agilizando los procedimientos administrativos relacionados con el empleo.
Un contrato de 2,9 millones hasta 2028
El contrato fue aprobado por el Ejecutivo autonómico el pasado mes de noviembre y al proceso de licitación se presentaron cuatro empresas. Finalmente, la adjudicación ha recaído en Integra Mantenimiento, Gestión y Servicios Integrados Centro Especial de Empleo Madrid SL.
La empresa gestionará este servicio durante el periodo 2026-2028, con un presupuesto de 2,9 millones de euros.
Impulso a la inclusión laboral
Con esta iniciativa, el Gobierno regional pretende mejorar la experiencia de los usuarios de las Oficinas de Empleo y, al mismo tiempo, reforzar su estrategia de inserción laboral de personas con discapacidad.
La contratación de profesionales de este colectivo en servicios públicos forma parte de las políticas destinadas a favorecer su acceso al mercado laboral y promover entornos de trabajo más inclusivos.
