El Ayuntamiento de Alcalá de Henares ha renovado su Portal Web Municipal con un nuevo diseño orientado a facilitar la relación de la ciudadanía con la Administración y mejorar el acceso a la información, los servicios y los trámites municipales.
La alcaldesa, Judith Piquet, y el concejal de Innovación Tecnológica, Víctor Cobo, han presentado este 17 de septiembre las principales novedades de la nueva web.
Piquet ha señalado que la renovación forma parte de la transformación digital del Ayuntamiento y que incluye la mejora de los canales de comunicación y atención a la ciudadanía. Según ha explicado, el objetivo no ha sido únicamente modificar el aspecto del portal, sino también cambiar la forma en la que los vecinos se relacionan e interactúan con el Ayuntamiento.
La alcaldesa ha definido la nueva web como un espacio digital «más accesible, intuitivo, funcional y moderno», destinado a facilitar el acceso a la información municipal, los servicios públicos y los diferentes trámites y gestiones.
Por su parte, Víctor Cobo ha indicado que el objetivo es que acciones como realizar un trámite, localizar un servicio municipal, encontrar un contacto o presentar una sugerencia resulten más sencillas y rápidas, además de facilitar el acceso a la actualidad de la ciudad.
Navegación y contenidos reorganizados
La nueva web simplifica la navegación y reorganiza los contenidos, dando mayor visibilidad a los principales servicios municipales. El diseño está adaptado para su utilización desde ordenadores, teléfonos móviles y tabletas.
La renovación también incorpora cambios en la forma de presentar la información municipal, con una comunicación más dinámica y un mayor protagonismo para la actualidad municipal y los contenidos destacados.
Entre las novedades se encuentran también mejoras en los mapas y el rediseño de las Guías Municipales, que pasan a mostrarse mediante un formato más visual y sencillo de consultar.
Nuevas imágenes y contenidos sobre Alcalá
El nuevo diseño incorpora además nuevas imágenes en los diferentes espacios y secciones del portal, con el objetivo de reforzar la identidad de Alcalá de Henares.
El Ayuntamiento señala que estos elementos convierten la web en una ventana al patrimonio, los espacios y la riqueza cultural de la ciudad, integrando estos contenidos dentro de la navegación del portal.
Mejoras en accesibilidad
La renovación presta especial atención a la accesibilidad del portal, con mejoras destinadas a facilitar que la Administración digital pueda ser utilizada por toda la ciudadanía.
Entre ellas se incluyen cambios relacionados con los parámetros de contraste y el trabajo conforme a las pautas de accesibilidad para contenidos web.
La nueva web mantiene además un diseño adaptable o responsive, de manera que la experiencia de navegación se ajuste al dispositivo desde el que se acceda, ya sea un ordenador, una tableta o un teléfono móvil.
Integración con otros recursos municipales
El nuevo portal se integra en un ecosistema digital municipal más amplio, conectado con las aplicaciones y las guías municipales.
La intención es que los diferentes recursos digitales del Ayuntamiento puedan funcionar como parte de una experiencia común y coherente para la ciudadanía.
Con esta renovación, el Ayuntamiento plantea la transformación de la web municipal no solo como una actualización tecnológica o estética, sino como una actuación destinada a mejorar un servicio público y facilitar la relación de la ciudadanía con la Administración.
