La Comunidad de Madrid ha aprobado la implantación de un modelo unificado para la gestión de todos sus servicios en la nube y su infraestructura tecnológica privada, con el objetivo de reforzar la seguridad, estabilidad y eficiencia de las aplicaciones utilizadas por ciudadanos, empresas y empleados públicos.
Contrato único para la gestión tecnológica
El Consejo de Gobierno ha autorizado la adjudicación de este contrato a través de la Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid, Madrid Digital, por un importe superior a 8 millones de euros. El acuerdo tendrá una duración inicial de 12 meses, con la posibilidad de prorrogarse hasta un máximo de 48 meses.
Esta medida busca garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas digitales de la Administración regional, asegurando que operen de forma segura, continua y sin interrupciones, tanto en los servicios públicos como en los entornos internos de trabajo.
Supervisión centralizada de los servicios en la nube
El contrato permitirá gestionar de manera centralizada los principales proveedores de servicios en la nube que ya utiliza la Comunidad de Madrid: Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Cloud. Entre las actuaciones previstas se incluyen la supervisión permanente de los sistemas, el soporte técnico continuado, la protección de los datos y el control de accesos.
Además, se aplicarán criterios comunes para un uso seguro y ordenado de estas plataformas, así como medidas de optimización de recursos destinadas a evitar gastos innecesarios y mejorar la eficiencia del gasto público.
Refuerzo de la infraestructura tecnológica propia
El acuerdo también abarca el mantenimiento y la mejora de la infraestructura tecnológica privada de la Comunidad de Madrid, ubicada en sus centros de proceso de datos (CPD). Las actuaciones contempladas incluyen la gestión de equipos y entornos tecnológicos, el refuerzo de la ciberseguridad, la automatización de procesos y la resolución de incidencias.
Asimismo, se garantizará la correcta integración de estos sistemas con las plataformas ya existentes, favoreciendo la estabilidad y la interoperabilidad del conjunto de la infraestructura digital regional.
Hacia un modelo híbrido más seguro y eficiente
Con esta iniciativa, que se suma a la puesta en marcha del nuevo CPD, el Ejecutivo autonómico consolida un modelo híbrido de servicios digitales, que combina infraestructuras públicas y privadas. Este enfoque permitirá avanzar hacia una Administración más moderna y eficiente, con impacto directo en áreas clave como la sanidad, la educación y la gestión administrativa, mejorando la atención a ciudadanos y empresas.
