La Casa de Acogida San Juan Pablo II, impulsada por la Diócesis de Alcalá de Henares, ha realizado cerca de 100.000 intervenciones desde su puesta en marcha en 2015, según los datos ofrecidos por su directora, Mercedes del Amo, en una entrevista en el programa de radio El Espejo de la Diócesis de Alcalá de Henares.
El centro presta apoyo a personas sin hogar y a quienes atraviesan situaciones de especial dificultad económica. Además de ofrecer alojamiento, manutención e higiene personal, trabaja en coordinación con otros recursos para facilitar que las personas atendidas puedan recuperar su autonomía y reincorporarse a la vida laboral.
Alojamiento, comida e higiene para personas sin hogar
Situada en el centro de Alcalá, detrás de la plaza de Cervantes y frente a la plaza de la Paloma, la Casa de Acogida dispone de 18 plazas: 12 para hombres y seis para mujeres.
El centro ofrece pensión completa y atención básica a personas que han perdido su vivienda o atraviesan circunstancias económicas que les impiden cubrir sus necesidades más inmediatas.
Según explica Mercedes del Amo, el objetivo no se limita a proporcionar un lugar donde dormir, sino que también busca acompañar a quienes desean salir de esa situación y encontrar una alternativa estable.
La directora destaca que muchas de las personas que llegan al centro han perdido su vivienda o no pueden seguir pagando una habitación y necesitan apoyo para retomar su vida.
El Centro San Diego, apoyo para recuperar la autonomía
La atención se completa con el trabajo del Centro de San Diego, vinculado a la Casa de Acogida. Mientras el centro residencial proporciona alojamiento, comida y acompañamiento, en el recurso de día se abordan cuestiones administrativas y sociales necesarias para avanzar hacia una situación más estable.
Entre otras tareas, se presta apoyo con documentación, elaboración de currículums y gestiones relacionadas con la búsqueda de empleo.
El procedimiento habitual contempla una primera acogida de emergencia y, posteriormente, una valoración por parte de los profesionales del Centro de San Diego, que estudian las necesidades de cada persona.
La Casa también recibe derivaciones de las parroquias de la diócesis, de los servicios municipales y de recursos como el Centro de Atención Integral (CAI) y el Programa de Atención Social (PAS). En algunos casos, la Policía traslada a personas que necesitan asistencia.
Comida para personas mayores y con dificultades de movilidad
La actividad de la Casa de Acogida se ha ampliado también a personas que disponen de una vivienda, pero tienen dificultades para cubrir sus necesidades alimentarias.
Mercedes del Amo explica que durante este año están prestando ayuda a personas mayores, enfermas o con discapacidad, algunas de las cuales no pueden salir de casa. En estos casos, el centro facilita comida preparada para llevar, aunque no se trate de personas que necesiten alojamiento.
Esta línea de apoyo permite atender situaciones de vulnerabilidad que no siempre están relacionadas con la falta de vivienda, pero que también requieren ayuda para cubrir necesidades básicas.
Un equipo de voluntariado y la necesidad de donaciones
La Casa de Acogida funciona con un equipo de voluntarios que se organiza en turnos para atender el centro. Su directora señala que actualmente cuentan con suficientes personas para cubrir las tareas habituales, aunque las nuevas incorporaciones siempre son bienvenidas.
La principal necesidad que destaca es el apoyo económico de particulares y empresas para afrontar los gastos de funcionamiento. Las aportaciones pueden realizarse de forma puntual o mediante colaboraciones periódicas.
Del Amo anima a los vecinos y al tejido empresarial de Alcalá a contribuir al mantenimiento del recurso y recuerda que la atención a las personas en situación de vulnerabilidad también forma parte del compromiso con la ciudad.
Cerca de 100.000 intervenciones desde 2015
La cifra de casi 100.000 intervenciones refleja el volumen de atención acumulado desde la apertura del centro, aunque no equivale necesariamente al número de personas distintas atendidas.
La directora distingue entre quienes utilizan las plazas de alojamiento y las personas que acuden para recibir comida u otra ayuda puntual. Según explica, el centro atiende también a quienes llaman a su puerta porque necesitan comer o cenar.
El mensaje de Mercedes del Amo se dirige a quienes conocen a personas que atraviesan dificultades económicas o no pueden cubrir necesidades básicas: pueden ponerse en contacto con la Casa para que se valore cómo prestarles ayuda.
La información sobre el funcionamiento del centro y las formas de colaborar está disponible en la web de la Casa de Acogida San Juan Pablo II. La entrevista completa puede consultarse en la web de la Diócesis de Alcalá de Henares.
